Pesquisa revela comportamento do consumidor
Dia dos Namorados apresenta um cenário de controle de gastos no comércio de São Luís, com 87,1% dos consumidores pretendendo comprar apenas um presente, segundo levantamento da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado do Maranhão (Fecomércio-MA). O comportamento financeiro também revela cautela, com a maioria optando pelo cartão de crédito em poucas parcelas ou pelo pagamento à vista, seja no débito (30%) ou via dinheiro/PIX (26,2%).
“Os dados revelam uma janela de oportunidade estratégica para o comércio. Mesmo diante de um consumidor mais cauteloso, há espaço para gerar resultados. O empresário que souber alinhar boas ofertas, comunicação eficiente e uma vitrine atrativa poderá conquistar um público disposto a comprar”, analisa o presidente da Fecomércio-MA, Maurício Feijó.
A pesquisa aponta ainda que 12,5% dos entrevistados pretendem comprar dois presentes, enquanto apenas 0,3% cogitam adquirir três. A escolha por apenas um item evidencia uma tendência de controle de gastos, mesmo diante da alta na intenção de consumo (50,3%). O consumidor ludovicense deseja participar da data, mas com responsabilidade financeira.
O cartão de crédito segue como a principal forma de pagamento (64%), mas com preferência por prazos curtos: 31,5% vão parcelar em duas vezes e 16%, em três. A opção por pagar à vista também é expressiva: somando cartão de débito e dinheiro/PIX, são 56,2% dos entrevistados.
Apenas 7,8% mencionaram parcelamentos mais longos, o que evidencia uma tentativa de evitar o comprometimento da renda.
A pesquisa revela ainda que o consumidor busca preço competitivo (62,7%), promoções (48,2%) e variedade de produtos (31,5%). A qualidade também é um diferencial (26,2%), embora poucos (2%) decidam previamente onde comprar. Isso reforça o papel estratégico das vitrines, ambientações e ações promocionais, principalmente para os 24,7% de indecisos.
Além disso, o estudo apresenta dados importantes sobre e-commerce que, embora ainda limitado (5,3%), cresce em nichos como roupas, livros e cosméticos, que permitem mais segurança na escolha digital. A preferência dos ludovicenses segue nas lojas físicas, com oscom os shoppings (46,3%) liderando como canal de compra.
Já o momento da compra permanece diluído: 40% dos consumidores não definiram o dia exato para ir às compras. Entre os que já planejam, sábado (16,4%), sexta-feira (11,8%) e segunda-feira (10,7%) são os dias preferidos, abrindo espaço para promoções ao longo de toda a semana.
A pesquisa completa está disponível no site da Fecomércio-MA: www.fecomercio-ma.com.br.